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En Kima, queremos que comprar sea tan cómodo como llevar nuestros calcetines. Aquí tienes todo lo que necesitas saber antes de realizar tu pedido.
Cómo realizar un pedido
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Métodos de pago aceptados Visa, Mastercard, American Express, PayPal, Apple Pay, Google Pay y Klarna. Todos los pagos están protegidos con tecnología SSL de última generación.
Garantía legal Todos nuestros productos están cubiertos por la garantía legal de conformidad de 2 años, conforme a la normativa europea de protección al consumidor.
Derecho de desistimiento Tienes derecho a cancelar tu compra en un plazo de 14 días naturales desde la recepción del pedido, sin necesidad de justificación. Para ejercer este derecho, contáctanos en hello@bykima.com.
Resolución de conflictos En caso de cualquier reclamación, contáctanos primero en hello@bykima.com. Nos comprometemos a encontrar una solución satisfactoria en el menor tiempo posible. También puedes acceder a la plataforma europea de resolución de litigios en línea: ec.europa.eu/consumers/odr
